En Gralf tenemos como tarea principal garantizar el correcto funcionamiento de
nuestros productos, brindando así seguridad y confianza a nuestros clientes.
Gracias a nuestros múltiples ensayos de mercadería previo a la incorporación de stock,
es muy bajo el nivel de fallas técnicas y RMA que poseemos.
Aun así y con el fin de brindar el mejor servicio al usuario en este sentido es que procedemos
a contarles como es nuestro proceso de recepción de productos en garantía.
¿Cómo enviar el producto para su cambio?
Deberá enviar el equipo completo al representante comercial donde lo haya adquirido, con todos sus accesorios, y en su empaque original. Si el producto ha sido abierto, la garantía queda totalmente invalidada.
Una vez solucionado el RMA se informara al representante comercial para luego darle una respuesta.
Nuestros productos cuentan con una garantía de:
6 MESES de garantia |
12 MESES de garantia |